Lorsqu’un riche client d’hôtel s’est moqué de Rosalie devant sa jeune petite amie, la réceptionniste à l’esprit vif savait qu’elle devait agir. Découvrant son sale secret, Rosalie a orchestré une confrontation stupéfiante qui a laissé tout le monde abasourdi et la justice impeccablement rendue.
Je m’appelle Rosalie, j’ai 30 ans et je travaille comme réceptionniste dans un hôtel assez chic. Mais ce n’est pas que du glamour – parfois, on tombe sur ces imbéciles prétentieux qui pensent qu’ils sont les maîtres des lieux. Mais bon, j’adore mon travail et je suis sacrément doué pour ça.
La soirée de mardi dernier a commencé comme toutes les autres. Je venais de commencer mon service de nuit, me préparant mentalement à accueillir le mélange habituel de clients. Je ne savais pas que j’allais affronter l’un des clients les plus méchants de tous les temps. Il allait bientôt apprendre que s’en prendre à moi était une mauvaise idée.
« Bonsoir, M. Johnson », ai-je salué un client régulier. « Voici votre clé. Profitez de votre séjour. »
À ce moment-là, j’ai repéré le prochain client dans la file d’attente : un homme d’âge moyen nommé Robert (probablement 45 ans) avec une femme beaucoup plus jeune nommée Tiffany (je pense avoir 20 ans) accrochée à son bras. Il était temps de passer en mode professionnel. J’ai donc affiché un petit sourire, les saluant courtoisement comme toujours.
« Bonsoir, monsieur… madame ! Comment puis-je vous aider aujourd’hui ? » ai-je demandé poliment, mais le visage de l’homme est resté ferme. Puis il a froncé les sourcils, me regardant comme si j’étais un déchet sur le bord de la route.
Robert a souri. « En faisant votre travail correctement pour une fois. »
Ses mots m’ont secoué, et mon collègue m’a regardé, tout aussi mortifié. Mais ce n’était pas nouveau pour nous. Nous avons vu pas mal de soi-disant « méchants » ici qui pensent qu’ils possèdent l’univers simplement parce qu’ils sont riches. Oh, ça allait être une de ces nuits, hein ? Je lui ai adressé un sourire poli. « Bien sûr, monsieur. Je vais vous enregistrer. »
Alors que je préparais la caisse, Tiffany s’est rapprochée du type et a murmuré quelque chose. Ils ont bien rigolé, et c’était très agaçant parce que je savais qu’ils disaient quelque chose sur moi. Cette femme Tiffany était toute en silicone, avec des vêtements de marque, d’énormes lèvres et, honnêtement, pas le regard le plus brillant sur son visage. Son corps criait au plastique. J’avais envie de rire, mais je me suis contrôlée, même si j’ai légèrement gloussé et me suis vite ressaisie. Tiffany avait l’air d’appartenir à une émission de télé-réalité.
J’ai pris leurs cartes d’identité et vérifié les détails. En leur rendant les cartes, Robert m’a lancé un regard qui criait au droit. Il s’est penché sur le comptoir, les yeux plissés. « Avez-vous vu quelque chose de drôle devant vous, madame ? »
J’ai secoué la tête. « Non, monsieur. Je viens de me souvenir d’une histoire drôle. »
Il a craqué : « Une histoire drôle sur le fait que tu n’as pas pu trouver un vrai travail ? Ou sur le fait que tu as épousé un perdant parce qu’aucun homme décent et respectueux de lui-même n’épouserait jamais quelqu’un COMME TOI ? » Oh mon Dieu, c’était tellement méchant. J’ai échangé un regard avec mon collègue. Mes joues brûlaient d’embarras et de colère. J’ai serré les poings sous le comptoir, essayant de garder mon sang-froid.
« Monsieur, allons vous enregistrer », ai-je dit. Je ne voulais pas faire de scène parce que j’avais déjà eu affaire à des clients impolis. Mais ces deux-là étaient bien trop.
Robert s’est moqué de moi, me regardant de haut en bas avec dédain. « Peu importe. Dépêche-toi. Je n’ai pas toute la nuit. »
Je me suis mordu la langue, me forçant à rester professionnel. « Tout de suite, monsieur. »
« Même les paresseux sont plus rapides, ma fille. Dépêche-toi. Ou prépare-toi à dire au revoir à ton travail ! » siffla Robert. Mon sang bouillait. « Hospitalité Rosalie… hospitalité. Reste calme. Non. Ne te laisse pas avoir… » Je n’arrêtais pas de me le répéter.
Juste au moment où je pensais que ça ne pouvait pas être pire, Tiffany a sorti son téléphone et a commencé à m’enregistrer, riant comme si c’était une grosse blague. « Hé, fais signe à la caméra ! » ricana-t-elle. « C’est épique. Chérie, regarde son visage. Il est rouge comme une tomate mûre pourrie ! »
Je leur ai remis la clé de leur chambre avec un sourire forcé, mon esprit bouillonnant d’idées de revanche. Mon collègue m’a serré le bras, me disant de me contrôler. Au fond de moi, je me suis juré que leur rire ne durerait pas longtemps. Alors que Robert et Tiffany s’éloignaient, j’ai murmuré à voix basse : « Tu n’as aucune idée de qui tu as affaire. Je suppose qu’il est temps de te rappeler de quoi je suis fait. »
Puis je me suis rappelée : Robert portait une alliance. Tiffany et lui avaient 20 ans d’écart. Bingo ! J’ai rapidement vérifié les détails de leur inscription. Effectivement, Tiffany n’était pas sa femme. Leurs noms de famille étaient différents.
J’ai ouvert mon ordinateur portable et j’ai commencé à chercher. Quelques clics plus tard, j’ai trouvé le profil de Robert sur les réseaux sociaux. Et elle était là : Laura, sa femme. PARFAIT ! J’ai tapé un message rapide à Laura, lui demandant où était son mari. Elle a répondu qu’il était en voyage d’affaires. Oh, vraiment ? Avec un sourire narquois, j’ai envoyé un autre message, laissant entendre qu’il était en fait à notre hôtel avec une jeune fille.
La réponse a été presque immédiate. Laura était FOLLE. Et maintenant, le plan était en marche. Je pouvais presque imaginer Laura en colère à l’autre bout du fil.
Quelques instants plus tard, elle a appelé la réception, me demandant comment je savais tout cela. J’ai révélé mon identité, lui assurant qu’elle trouverait son mari ici, dans une suite confortable et chère. Choquée et bouleversée, Laura m’a dit qu’elle voulait affronter Robert en personne. « Merci de me l’avoir dit », dit-elle. « Je serai là tout de suite dès demain matin. »
Le lendemain matin, j’ai attendu dans le hall d’entrée alors que Laura arrivait frénétiquement. La reconnaissant grâce à sa photo de profil, je l’ai immédiatement rencontrée et lui ai remis une clé de rechange de la chambre de Robert.
« Sont-ils toujours à l’intérieur ? » demanda-t-elle, les yeux brillants.
J’ai offert un sourire penaud. « Oh, ils sont certainement toujours là… ils n’ont pas quitté la chambre de toute la nuit et de toute la matinée ! »
Laura serra les dents si fort que j’avais peur qu’elles se brisent. Elle attrapa la clé et me demanda dans quelle direction, alors que je lui montrais l’escalier. Je la suivis alors qu’elle se précipitait vers la suite, le cœur battant d’excitation. Laura ouvrit la porte à la volée, révélant Robert et Tiffany dans une position compromettante et en vêtements légers. Le regard choqué sur leurs visages était IMPORTANT.
Laura n’a pas perdu une seconde. Elle a commencé à crier sur Robert, exposant ses mensonges et son infidélité. « Je sais tout, grâce à la gentille réceptionniste ! » cria-t-elle en me désignant du doigt.
« Tu m’as menti, Robert ! » hurla-t-elle. « Tu m’as dit que tu étais en voyage d’affaires, mais te voilà avec ce… ce clochard ! »
Robert enfila rapidement un sweat-shirt et trébucha sur ses mots : « Laura, chérie, ce n’est pas ce que tu penses ! »
Tiffany essaya d’intervenir : « Qui traites-tu de clochard ? »
Laura se tourna vers elle, les yeux flamboyants. « TOI ! Tu n’es rien d’autre qu’une briseuse de ménage. »
Au cours de leur vive dispute, Laura a révélé que Robert vivait aux crochets de ses riches parents, sans véritable travail ni argent à lui. Je ne pus m’empêcher de ressentir une vague de satisfaction. Le type qui se moquait de mon travail était le véritable imposteur.
J’étais ravie de voir le chaos se dérouler. Laura lançait des missiles verbaux à Robert tandis que Tiffany semblait complètement perdue. J’ai sorti mon téléphone et j’ai commencé à filmer, capturant chaque instant de l’humiliation de Robert.
Puis je suis entrée dans la pièce en souriant. « Hé, tu te souviens de moi ? Que dirais-tu de faire un signe de la main à la caméra maintenant ? »
Leur expression était ÉPIQUE. Robert bouillonnait de rage, Tiffany était mortifiée et Laura avait le cœur brisé mais avait l’air victorieuse. C’était la revanche ultime, et c’était glorieux.
Laura s’est éloignée en larmes, me remerciant de mon aide et promettant d’envoyer des preuves de la tromperie de Robert à son avocat. J’ai ressenti un pincement au cœur pour elle, mais je savais que c’était nécessaire. Robert et Tiffany ont immédiatement réglé leur compte, visiblement humiliés. En les regardant partir, j’ai eu le sentiment que justice avait été rendue. Quelques jours plus tard, j’ai reçu un message de Laura, me remerciant et m’informant qu’elle avait demandé le divorce.
En réfléchissant aux événements, un sourire s’est glissé sur mon visage. Non seulement j’ai pris ma défense, mais j’ai aussi aidé une femme innocente à voir la vérité sur l’homme dont elle pensait se soucier et en qui elle avait une confiance aveugle.
Certaines personnes pensent simplement qu’elles possèdent le monde, n’est-ce pas ? Elles méprisent tout le monde comme si elles étaient inférieures à elles. Eh bien, laissez-moi vous dire que ce genre de personnes finissent généralement par avoir une grosse part de karma, et cette fois, c’est moi qui l’ai servi froid.