Lorsque j’ai fait tout mon possible pour obtenir l’un des meilleurs sièges de mon vol, je ne m’attendais pas à me faire arnaquer par un couple manipulateur. Ils ne savaient pas qu’ils s’étaient trompés de personne et, au final, j’en suis sortie victorieuse.
Dès que je me suis installée dans mon siège côté couloir, satisfaite de l’espace supplémentaire pour les jambes que j’avais soigneusement sélectionné pour ce long vol, j’ai remarqué un couple qui s’approchait. Je n’avais aucune idée que cette interaction me conduirait à leur donner une leçon sur la façon de résister aux intimidateurs.
La femme, probablement âgée d’une trentaine d’années et vêtue d’une tenue de créateur, dégageait un air de droit. Son mari, grand et large d’épaules, la suivait légèrement derrière, reflétant son arrogance. Ils se sont arrêtés juste à côté de moi et, sans me saluer poliment, la femme m’a demandé de changer de place avec elle, affirmant qu’elle avait accidentellement réservé le mauvais siège et qu’elle refusait de s’asseoir loin de son mari.
Son ton était tout sauf agréable et j’ai été surpris par l’audace de sa demande. Comme je n’obtempérais pas immédiatement, elle a levé les yeux au ciel et s’est moquée, déclarant avec dédain que je n’avais pas besoin de tout l’espace de mon siège premium. Son mari est intervenu, m’exhortant à être raisonnable, sous-entendant que je n’avais pas vraiment besoin d’être devant.
Leur arrogance et leur sentiment de droit m’ont choquée et j’ai pu sentir les regards des autres passagers sur nous, certains curieux, d’autres compatissants. Prenant une profonde inspiration, j’ai décidé de ne pas affronter quelqu’un et, avec tout le calme dont j’étais capable, j’ai remis ma carte d’embarquement en leur souhaitant sarcastiquement de profiter du siège. La femme m’a arraché le billet des mains en marmonnant quelque chose à voix basse à propos des personnes égoïstes dans les sièges premium. Son mari l’a soutenue en insinuant que je ne le méritais pas.
Alors que je me dirigeais vers le siège qui lui avait été attribué, au rang 12, mon irritation a grandi. Mais je n’étais pas du genre à faire une scène : j’avais un meilleur plan en tête. Juste au moment où j’atteignais le siège du milieu au rang 12, une hôtesse de l’air qui avait observé l’échange m’a interceptée. Elle s’est penchée vers moi et m’a informé que le couple m’avait trompée pour me faire sortir de mon siège : ils étaient tous les deux censés être au rang 12.
Je lui ai souri et je lui ai assuré que j’avais un plan pour retourner la situation. Mon siège du milieu n’était pas aussi confortable que le siège premium auquel j’avais renoncé, mais je savais que cela en valait la peine. J’ai laissé le couple penser qu’ils avaient gagné, tout en préparant mon prochain coup.
Une heure après le début du vol, une fois que les choses se sont calmées, j’ai fait signe à l’hôtesse de l’air et demandé à parler à la commissaire de bord en chef. La commissaire de bord m’a écouté attentivement pendant que je lui expliquais la situation, soulignant comment le couple m’avait trompé en me faisant changer de place. Elle m’a remercié de lui avoir signalé la situation et a promis de s’en occuper.
Quelques minutes plus tard, elle est revenue avec une offre : soit je pouvais retourner à mon siège d’origine, soit je pouvais être dédommagé par un nombre important de miles aériens, équivalent à des surclassements sur mes trois prochains vols. J’ai choisi les miles, sachant qu’ils valaient plus que la différence entre la classe premium et la classe économique sur ce vol.
Alors que le vol se poursuivait, j’ai remarqué une activité autour de la rangée 3 où le couple était assis. La commissaire de bord, accompagnée d’une autre hôtesse de l’air, les a confrontés à propos de leur tromperie. Elle les a informés que leur comportement constituait une violation de la politique de la compagnie aérienne et qu’ils en subiraient les conséquences, notamment être placés sur la liste d’interdiction de vol en attendant une enquête.
Le visage de la femme s’est vidé de ses couleurs alors qu’elle tentait de se défendre, révélant dans son explication frénétique qu’ils n’étaient même pas mariés – elle était sa maîtresse et ils avaient une liaison.
Alors que je rassemblais mes affaires après l’atterrissage, je n’ai pas pu résister à un dernier regard vers le couple. Leurs expressions satisfaites ont été remplacées par un mélange de colère et d’humiliation alors qu’ils faisaient face à des conséquences qui les suivraient longtemps après le vol. En traversant l’aéroport, un sentiment de satisfaction m’a envahi.
Au cours de mes 33 années de vie, j’ai appris que parfois, se venger ne consiste pas à faire un grand spectacle, mais à regarder patiemment ceux qui pensent avoir gagné se rendre compte à quel point ils ont perdu. Et c’est ainsi que ça se passe !
